http://www.promonegocios.net/clientes/tipos-clientes.htmlvaclienterios.blogspot.com/2008/06/presentaci...
http://es.wikipedia.org/wiki/Cliente_(econom%C3%ADa)
Después de identificar a los clientes activos e inactivos, y de realizar una investigación de mercado que haya permitido determinar sus niveles de satisfacción.
No hay comentarios:
Publicar un comentario